ข้ามไปยังเนื้อหา

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

59g – นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการใช้งานในประเทศไทย

59g ให้ความสำคัญกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี อุปกรณ์ และรูปแบบการใช้งานของคุณ นโยบายนี้อธิบายขอบเขตข้อมูลที่อาจได้รับ การนำข้อมูลไปใช้ การเก็บรักษา และทางเลือกที่คุณใช้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้

หัวข้อสำคัญในนโยบายนี้

เนื้อหานี้ครอบคลุมข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเข้าถึงบริการของ 59g สร้างหรือใช้งานบัญชี ติดต่อเรา และใช้หน้าต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ข้อมูลบางส่วนจำเป็นต่อการทำให้บริการทำงานต่อเนื่อง ขณะที่บางส่วนช่วยให้เราตรวจสอบความปลอดภัย แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และตอบคำขอของคุณได้ตรงประเด็น

  • ประเภทของข้อมูลและแหล่งที่มาของข้อมูล
  • เหตุผลในการใช้ข้อมูลบัญชี ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลการใช้งาน
  • คุกกี้ การเปิดเผยข้อมูล และขอบเขตการแบ่งปัน
  • ระยะเวลาการเก็บรักษา การคุ้มครองข้อมูล และสิทธิในการส่งคำขอ

นโยบายนี้ใช้ควบคู่กับ ข้อกำหนดการใช้งาน ของ 59g ซึ่งระบุกรอบการใช้บริการและความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย หากถ้อยคำในนโยบายมีการปรับเปลี่ยน เราจะแจ้งรายละเอียดตามแนวทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของหน้านี้

ข้อมูลประเภทใดที่อาจเกี่ยวข้องกับบัญชี 59g

ข้อมูลที่เราอาจจัดการไม่ได้มีลักษณะเดียวกันทั้งหมด บางรายการเกิดจากข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง บางรายการเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เชื่อมต่อกับบริการ ตารางต่อไปนี้แสดงภาพรวมเพื่อให้เห็นความแตกต่างระหว่างข้อมูลแต่ละกลุ่มและวัตถุประสงค์ทั่วไปของการใช้งาน

กลุ่มข้อมูล ตัวอย่างข้อมูล การใช้ในบริบทบริการ
ข้อมูลบัญชี รายละเอียดที่ใช้ระบุตัวบัญชีและข้อมูลที่คุณส่งผ่านช่องทางบัญชี ดูแลสถานะบัญชี ติดต่อเรื่องที่เกี่ยวข้อง และตอบคำขอ
ข้อมูลอุปกรณ์ ชนิดอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลการเชื่อมต่อ ปรับการแสดงผล ตรวจหาปัญหาทางเทคนิค และปกป้องการเข้าถึง
ข้อมูลการใช้งาน หน้าที่เข้าชม การโต้ตอบกับเมนู และเวลาที่เกิดกิจกรรมในระบบ รักษาความต่อเนื่องของเซสชัน วิเคราะห์ข้อผิดพลาด และพัฒนาประสบการณ์
ข้อมูลการติดต่อ ข้อความ คำถาม หรือเอกสารที่คุณเลือกส่งถึงเรา ติดตามเรื่องเดิม ตรวจสอบบริบท และสื่อสารการตอบกลับ

เราไม่ควรได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นจากคุณ เว้นแต่คุณมีสิทธิและเหตุจำเป็นในการส่งข้อมูลนั้น เมื่อส่งข้อความหรือไฟล์ผ่านช่องทางติดต่อ ควรตรวจสอบก่อนว่ามีข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นต่อเรื่องที่ต้องการสอบถามหรือไม่

แหล่งที่มาของข้อมูลและเหตุผลที่ 59g อาจนำไปใช้

แหล่งข้อมูลหลักคือข้อมูลที่คุณเลือกกรอกหรือส่งเมื่อสร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ ปรับการตั้งค่า หรือติดต่อ 59g นอกจากนี้ ระบบอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งานที่เกิดจากการเชื่อมต่อ เพื่อให้หน้าต่าง ๆ ทำงานสอดคล้องกับอุปกรณ์และสถานะบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีช่วยให้เราจัดการคำขอที่ผูกกับบุคคลเดียวกันได้อย่างต่อเนื่อง ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกการใช้งานช่วยระบุความผิดปกติของการเข้าถึง แก้ไขปัญหาการแสดงผล และรักษาความเสถียรของการใช้งาน ข้อมูลที่คุณสื่อสารกับเราช่วยให้ทีมที่เกี่ยวข้องเห็นบริบทเดิมโดยไม่ต้องขอรายละเอียดซ้ำทุกครั้ง

การดำเนินการตามคำขอ

ใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดดูสถานะบัญชี รับเรื่องติดต่อ และตอบกลับตามประเด็นที่คุณแจ้ง

ความต่อเนื่องของบริการ

ใช้ข้อมูลเซสชันและการตั้งค่าที่จำเป็นเพื่อให้การย้ายระหว่างหน้าต่าง ๆ มีความต่อเนื่อง

การป้องกันและปรับปรุง

ใช้สัญญาณทางเทคนิคและรูปแบบการใช้งานเพื่อค้นหาความผิดปกติ ลดข้อขัดข้อง และปรับปรุงส่วนที่เกี่ยวข้อง

เราใช้ข้อมูลตามความจำเป็นของบริบท ไม่ใช่เพื่อสร้างข้อสรุปที่เกินกว่าข้อมูลที่มีอยู่ หากคุณต้องการตรวจสอบเรื่องการเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลที่เคยส่งไว้ สามารถเริ่มจากช่องทางในหน้า เข้าสู่ระบบ หรือส่งคำขอตามแนวทางในส่วนสิทธิของคุณด้านล่าง

คุกกี้และข้อมูลจากอุปกรณ์ช่วยให้การใช้งานต่อเนื่องอย่างไร

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเป็นข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์อาจจัดเก็บหรือส่งกลับเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลลักษณะนี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าถึง การตั้งค่าบางอย่าง และรายละเอียดทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการแสดงผลของหน้าเว็บ ไม่ได้หมายความว่าคุกกี้ทุกประเภทมีวัตถุประสงค์เดียวกัน

คุกกี้ที่เกี่ยวกับการทำงานของบริการช่วยให้การเปลี่ยนหน้าและการรักษาเซสชันเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลอุปกรณ์อาจช่วยให้เราตรวจสอบว่าเหตุขัดข้องเกิดกับเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าใด ส่วนข้อมูลการใช้งานในภาพรวมอาจใช้เพื่อมองหาจุดที่หน้าต่าง ๆ ทำงานไม่สมบูรณ์ โดยคำนึงถึงขอบเขตที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์นั้น

คุณอาจจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดกั้นหรือลบคุกกี้บางประเภทอาจทำให้สถานะการใช้งานบางส่วนไม่ต่อเนื่อง เมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น ควรออกจากระบบหลังใช้งานเสมอ และหลีกเลี่ยงการบันทึกข้อมูลบัญชีไว้บนอุปกรณ์สาธารณะ

ขอบเขตการแบ่งปันข้อมูลและการติดต่อภายนอก

59g ไม่ถือว่าข้อมูลทุกประเภทควรถูกเปิดเผยในทุกสถานการณ์ การเข้าถึงข้อมูลควรจำกัดตามบทบาทและความจำเป็นในการดำเนินงาน เช่น การดูแลระบบ การรับเรื่องติดต่อ การตรวจสอบเหตุผิดปกติ หรือการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับบริการ

ในบางกรณี ข้อมูลอาจถูกประมวลผลโดยบุคคลหรือหน่วยงานที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานในขอบเขตที่จำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีเหตุที่เหมาะสมตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต่อการคุ้มครองสิทธิ ความปลอดภัย และความสมบูรณ์ของบริการ ทั้งนี้ไม่ควรตีความว่าเป็นการอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริบทดังกล่าว

หากคุณได้รับข้อความที่อ้างชื่อ 59g และขอข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคลเกินความจำเป็น โปรดตรวจสอบแหล่งที่มาของการติดต่อก่อนตอบกลับ ไม่ควรส่งรายละเอียดการเข้าถึงบัญชีผ่านช่องทางที่คุณไม่มั่นใจ และควรเก็บหลักฐานการสื่อสารไว้เมื่อพบเหตุที่น่าสงสัย

การเก็บรักษาข้อมูลและแนวทางคุ้มครองข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูล เหตุผลที่เก็บรักษา ความจำเป็นในการดำเนินงาน การจัดการข้อพิพาท และหน้าที่ที่อาจเกี่ยวข้อง เราจะไม่ยึดแนวคิดว่าข้อมูลทุกชุดต้องมีอายุการเก็บเท่ากัน ข้อมูลที่ยังจำเป็นต่อบัญชี คำขอที่กำลังดำเนินการ หรือการรักษาความปลอดภัยอาจต้องอยู่ในระบบตามระยะที่เหมาะสมกับบริบทนั้น

การคุ้มครองข้อมูลครอบคลุมการจำกัดการเข้าถึง การจัดการสิทธิของผู้เกี่ยวข้อง และการดูแลสภาพแวดล้อมทางเทคนิคเพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่เหมาะสม แม้มาตรการใดไม่อาจขจัดความเสี่ยงได้ทั้งหมด แต่การใช้งานอย่างระมัดระวังจากทั้งสองฝ่ายช่วยลดโอกาสเกิดปัญหาได้

คุณมีส่วนสำคัญในการดูแลข้อมูลของตนเอง: ตั้งค่าการเข้าถึงบัญชีให้รัดกุม ไม่แบ่งปันรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ออกจากระบบเมื่อใช้เครื่องร่วมกัน และแจ้งเราเมื่อสงสัยว่าบัญชีอาจถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่น สำหรับแนวทางใช้บริการอย่างมีขอบเขต สามารถดู แนวทางการใช้งานอย่างรับผิดชอบ เพิ่มเติมได้

ทางเลือกของคุณ คำขอความเป็นส่วนตัว และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

คุณสามารถติดต่อ 59g เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไข หรือยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้ เมื่อรับคำขอ เราอาจต้องตรวจสอบรายละเอียดที่จำเป็นเพื่อยืนยันว่าคำขอนั้นเกี่ยวข้องกับเจ้าของข้อมูลหรือผู้มีสิทธิดำเนินการ การตรวจสอบนี้ช่วยลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง

เพื่อให้คำขอได้รับการพิจารณาอย่างครบถ้วน ควรระบุหัวข้อที่ต้องการให้ตรวจสอบ บัญชีหรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง และรายละเอียดของเหตุการณ์เท่าที่จำเป็น หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลอ่อนไหวเกินประเด็น หากมีคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานและบัญชี คุณอาจพบคำตอบเบื้องต้นใน คำถามที่พบบ่อย ก่อนส่งเรื่องเพิ่มเติม

59g อาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อแนวทางการดำเนินงาน ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หรือวิธีจัดการข้อมูลเปลี่ยนแปลง เราจะใช้ข้อความนโยบายฉบับที่เผยแพร่ในขณะนั้นเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการใช้งานต่อไป การกลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะช่วยให้คุณทราบว่าขอบเขตการจัดการข้อมูลมีการปรับอย่างไร

ต้องการติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ? เตรียมรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนและใช้ช่องทางที่เกี่ยวข้องกับบัญชี 59g เพื่อให้เราตรวจสอบบริบทได้เหมาะสม

เข้าสู่ระบบเพื่อจัดการเรื่องบัญชี
สมัครสมาชิกเข้าสู่ระบบ